Toimitus- ja maksutavat

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa
tilauksensa verkkopankin kautta tai yleisimmillä luottokorteilla. Paytail-maksutavat lueteltu alla:

  • Maksu verkkopankkimaksuna (Nordea, OP, Danske, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP, Ålandsbanken, Handelsbanken, OmaSP)
  • Visa, Visa electron, Mastercard
  • MobilePay
  • American express
  • Collector lasku / Osamaksu



    Maksuun liittyvistä reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj tai Klarna. Taide
    ja Kehys Pekkala toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
    toimittaa tuotteet ostajalle. Myyjän vastuulla on kaikki kauppaa liittyvät
    velvoitteet. Maksun saajana on valinnasta riippuen 
    Paytrail Oyj tai
    Klarna Bank AB.


    Paytrail Oyj

    y-tunnus: 2122839-7

    Lutakonaukio 7

    40100 JYVÄSKYLÄ

    Puhelin: 0207 181830


Klarna

PL 39

00100 HELSINKI

Puhelin: 09 – 425 99 771 Puhelusta veloitetaan paikallisverkkomaksu (pvm)

Yritysasiaakkaat,
yhteisöt ja oppilaitokset 
voidaan liittää erikseen pyydettäessä
laskutusasiakkaaksi. Pyyntö sähköpostilla osoitteeseen info(at)kehyspekkala.fi.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme ovat tilauksen
koosta riippumatta aina 5,95€

Jos koko tilauksen loppusumma ylittää 100€, toimitamme tuotteet maksutta.  Toimitusmaksu lisätään automaattisesti
tilauksen loppusummaan.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet Matkahuollon
välityksellä mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen
saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme
sinuun yhteydessä.

Huomaathan, että suurikokoisia lähetyksiä ei voi toimittaa pakettiautomaattiin, vaikka
se olisi valittu noutopaikaksi. Näissä tapauksissa tuotteet toimitetaan
lähimpään matkahuollon toimipisteeseen. Valittu noutopaikka ei ole myyjää tai
Matkahuoltoa sitova ja poikkeuksia voi esiintyä vaikka teemme parhaamme
asiakkaan toivoman noutopisteen pitämisessä ensisijaisena vaihtoehtona.

Noudon kuvaus

Nouda tilaamasi tuotteet Matkahuollosta. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä
tai sähköpostilla paketin saapumisesta. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun
noudat lähetystä. Pakettiautomaatteihin toimitettavat tuotteet saat
lunastettua lokerokoodilla ilman henkilöllisyystodistusta. Lähetys kuljetetaan
ilmastoystävällisesti.

Tuotteen palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkaiden tilaamilla tuotteilla
on 14 päivän palautus oikeus. Edellyttäen kuitenkin, että tuote on käyttämätön,
ehjä ja myyntikuntoinen.

13.6.2014
voimaan tullen säädöksen mukaan ostoksen peruutuksesta on ilmoitettava
yritykselle; tämä on tehtävä mielellään kirjallisesti. 
Palautuksesta aiheutuvat kulut ovat asiakkaan vastuulla.

Palautukset on pakattava alkuperäisellä
tavalla ja suojattava mahdollisilta vaurioilta kuljetuksen aikana. Muussa
tapauksessa olemme oikeutetut perimään vaurioista aiheutuneet kulut, kun
vahingot johtuvat huonosti pakatusta tuotteesta. Muista noudattaa
palautusohjeita, ilmoita sähköpostilla palautuksesta ja myös palautuksen
syy, info(at)kehyspekkala.fi

Palautuslomakkeen löydät sähköisesti
tilauksen vastaanottoilmoituksen sähköpostista (tilausvahvistuksen lopussa
linkki).

Ilmoita myös pankkisi ja tilinumerosi
kauppasumman palauttamista varten. Maksu palautetaan kun tuote on todettu
virheettömäksi ja myyntikuntoiseksi. 
Palautuksen
loppusummasta vähennetään kuljetusmaksu (lähetys) 5,95€ ja palautuskulut 5,95€
yhteensä 11,90€. Kustannus ei koske virheellisestä tuotteesta johtuvia
palautuksia.

Palautusosoite: 

Taide ja Kehys
Pekkala Oy

Kansankatu 53

90100 OULU

Lunastamattomat tilaukset ja jos tilausta
ei ole peruttu ennen toimitusta, perimme toimituksesta aiheutuneet kulut
tilaajalta erillisellä laskulla palautuksen tapahduttua.



Reklamaatiot

Mikäli asiakkaalle on toimitettu viallinen
tai väärä tuote on hänen ilmoitettava asiasta viipymättä asiakaspalvelun
osoitteeseen: 
info@kehyspekkala.fi













































Toimitamme tuotteita verkkokaupan kautta vain Suomalaisiin osoitteisiin.
Tilaukset muihin maihin tulee tehdä suoraan liikkeestämme puhelimitse.

Paytrail
Loading...